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柯赛分享:智慧商场建设可以解决哪些痛点?

发布时间:2021-12-31

智慧商场是大家标识行业比较热的一个方向,在一些中高端的商业场景中也得到了一部分的应用,从效果来看,用户是比较喜欢的,但是现阶段智慧商场的建设还远远不够,因为落地的产品和应用总体上还是偏少,应用范围也比较窄,用户不能解决的问题还有很多,运营商期待解决的问题也有很多,今天,大家就从用户和运营商的痛点来分析智慧商场建设这个领域,一般来说,目前智慧商场建设可以解决的痛点主要有以下3个:


柯赛分享:智慧商场建设可以解决哪些痛点?


1,商家痛点,客流分布不合理,一部分商家很难获得流量,这对商场的运营来说其实也是不好的,入驻的商家如果都不能获取精准的客流,可能的结果就是倒闭,无论对入驻商家还是运营商来说,这都是不好的结果,双输。智慧商场建设过程中,可以通过合理的导向系统逻辑设计,给不同点位的商家分配一定的客流量。


2,运营商痛点,引流难,复购率较低,这是很多商场面临的通病,当然有一些火爆的商场可以忽略,对于大多数的80%商场来说,不是每个用户都可以被转化的,一部分的用户可能根本就无法吸引到特定的消费场景,这里面有很多因素,其中导向导视是很重要的一个方面,通过智慧化改造也是个优化方案。


3,营销痛点,过去传统的灯箱广告很难从根本上吸引用户的兴趣,因为用户太容易审美疲劳了,看到什么都是似曾相识,但是,大家将载体更换以后,可能面临的情况就不一样了,因为在智慧终端上用户可以直接进行人机交互,无论是参与感还是获得感都可以大幅度提升用户的兴趣度,当用户感觉良好了,转化率自然也会提高。


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